L’entreprise
Farnell InOne, une entreprise du Premier Farnell Group, commercialise et distribue plus de 400 000 composants électroniques et produits industriels MRO (maintenance, réparation et exploitation). Elle compte plus de 1,25 million de clients en Europe, en Amérique du Nord et en Asie-Pacifique.

Le problème
Dans le cadre d’une campagne pour changer l’image de quatre entreprises de sa division marketing et distribution, Farnell InOne a commencé à pratiquer la vente croisée entre ses filiales, et à offrir à ses clients une plus vaste gamme de produits dans leur entreprise Farnell InOne favorite. Pour cette initiative, Farnell InOne devait produire un ordre unique depuis plusieurs entrepôts, prendre en charge la mise en œuvre de nouveaux sites de stockage, augmenter la visibilité sur les ordres, améliorer le service et réduire les niveaux des stocks.

La solution
Farnell InOne a déployé Logility Voyager Solutions™ et augmenté ses niveaux de service client, réduit ses stocks dans l’entrepôt de Leeds, au Royaume-Uni, facilité les efforts de vente croisée entre les entreprises Farnell InOne, permis à ses clients d’accéder à plus de 400 000 produits et renforcé les partenariats avec les fournisseurs clés.