L'articolo commenta le criticità dell'outsourcing dei servizi logistici prendendo come campione di studio, dopo aver effettuato un'esaustiva analisi strutturale del settore in Italia, la gestione dei pallet presso gli operatori di logistica integrata nel settore del Largo Consumo. Il brano si sofferma in particolare sulle inefficienze derivanti dalla complessità di gestione, dovute in parte alle problematiche di condivisione delle responsabilità e di ownership dei processi.

Il sole 24 Ore Trasporti, 19 - 31 gennaio 2009
Autori: Fabrizio Dallari, Gino Marchet