Diventa fondamentale offrire ai propri clienti affidabilità e reattività fuori dal comune. In pratica, la natura complicata, allungata e multilivello delle reti di fornitura, può creare mancanza di visibilità e un notevole limite alle possibilità di fare business. Integrandovi con i trading partner, utilizzando le informazioni sulle scorte a magazzino e controllando le metriche operative potrete raggiungere un significativo vantaggio competitivo.

Una visibilità limitata della supply chain porta con sé ulteriori complicazioni:
- Parziale visibilità delle scorte - perdita di vendite, cancellazioni di ordini, costosi carichi di magazzino e "rotture di stock"
- Consegne incomplete e in ritardo che portano a sanzioni e ricarichi
- Controstallia
- Impossibilità di interagire con alcuni trading partner e quindi identificare possibilità di miglioramento
- Peggioramento alla periferia con impatto negativo sul rispetto degli accordi con i fornitori, brand equity e livelli di servizio al cliente
- Incapacità di gestire e tracciare gli impegni di acquisto